Kebijakan Privasi Aplikasi Btrans Driver

Terakhir diperbarui: 29/09/2025

PT Bosowa Transportation (“kami”, “Btrans”, “perusahaan”) menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda (“pengemudi”, “Anda”) saat menggunakan aplikasi Btrans Driver.

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data pribadi berikut selama proses pendaftaran dan penggunaan aplikasi:

a. Data Identitas Pribadi

• Nama lengkap

• Nomor KTP

• Nomor SIM

• Tanggal lahir

• Alamat domisili
  

b. Data Kontak

• Nomor telepon

• Alamat email
  

c. Data Kendaraan

• Nomor polisi kendaraan

• Merk dan jenis kendaraan

• Nomor STNK
  

d. Data Lokasi

• Lokasi GPS secara real-time saat aplikasi aktif

• Riwayat perjalanan
  

e. Data Teknis

• Jenis perangkat

• Sistem operasi

• Alamat IP

• Log aktivitas penggunaan aplikasi

2. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Verifikasi dan validasi identitas pengemudi.

• Menyediakan layanan transportasi melalui aplikasi Btrans Driver.

• Mengelola dan memproses order dari penumpang.

• Menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan.

• Memantau kinerja dan keselamatan pengemudi.

• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan eksplisit dari Anda.

• Perjanjian kerja sama antara pengemudi dan perusahaan.

• Kewajiban hukum yang harus dipatuhi oleh perusahaan.

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data

• Data Anda disimpan dengan sistem keamanan berlapis.

• Kami menggunakan enkripsi dan kontrol akses untuk mencegah akses tidak sah.

• Data akan disimpan selama kerja sama berlangsung dan/atau sesuai ketentuan hukum.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data Anda. Namun, kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga hanya jika:

• Dibutuhkan untuk operasional layanan (misalnya: layanan pembayaran, pemetaan lokasi).

• Diperlukan oleh pihak berwenang sesuai hukum.

• Telah mendapatkan persetujuan dari Anda.

6. Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.

• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda.

• Menarik persetujuan atas pemrosesan data (dengan konsekuensi tertentu).

• Menghapus akun dan data pribadi Anda (sesuai kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku).

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna.

• Menganalisis performa aplikasi.

• Memastikan keamanan dan fungsionalitas aplikasi.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Kami akan memberitahukan perubahan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan atas aplikasi berarti Anda menyetujui kebijakan privasi yang diperbarui.

9. Kontak dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi:

📧 Email: info.btrans@bosowa.co.id
📱 WhatsApp / Telepon: 0811 4141 5151
🏢 Alamat: Menara Bosowa Lt. 22, Jl. Jendral Sudirman, Ujung Pandang, Makassar, Sulawesi Selatan 90113 – Indonesia

Dengan menggunakan aplikasi Btrans Driver, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.